Prazos de Entrega e Formas de Pagamento

Na Ginko Store, a eficiência na entrega é um compromisso primordial. Queremos proporcionar a você a conveniência de comprar a qualquer hora, seja em casa ou no escritório, com a certeza de que seus produtos serão entregues no endereço escolhido e dentro do prazo prometido.

Os prazos de entrega começam a contar imediatamente após a aprovação do pagamento, que pode ser efetuado via Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.

• Cartão de Crédito:

  O prazo de entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido.

• Boleto Bancário:

  Os pedidos são liberados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, ocorrendo em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento do boleto.

Entrega:

Na Ginko Store, confiamos exclusivamente nos Correios para entregar seus produtos. Mantemos contratos de segurança que garantem que sua mercadoria chegue até você com eficácia e rapidez.

Em alguns casos, pode não haver alguém disponível para receber o produto no momento da entrega. Nesses casos, os Correios realizarão até 3 tentativas.

Prazos de Entrega:

Os prazos variam de acordo com as regiões e o tipo de serviço de frete, podendo levar de 2 a 25 dias úteis. Você será informado sobre o prazo de entrega durante o checkout no momento da compra.

Rastreamento:

Após o envio do produto, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar sua remessa.

Condições Gerais:

1. 1. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. É essencial que haja alguém no endereço indicado. Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.
   2. O recebimento pode ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer pessoa responsável no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
   3. Caso haja dificuldade na entrega na 1ª tentativa, outra será realizada.
   4. Se a entrega não for concretizada, o produto retornará ao estoque. Entraremos em contato para reenviar a encomenda, após o cliente fornecer um novo endereço de entrega.
   5. O valor do frete é calculado automaticamente com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.
   6. Não autorizamos a transportadora ou os Correios a realizar certas ações, como entrar no domicílio ou realizar instalação de produtos.
   7. Não nos responsabilizamos pela retenção de mercadorias na SEFAZ devido a pendências do cliente. É necessário o comparecimento no posto fiscal para liberação.

Lembre-se: O prazo de entrega é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados, e inicia após a confirmação do pagamento.